Пользовательское соглашение

• оформления заказа Пользователем без авторизации на Сайте;
• оформления заказа по телефону Контактного Центра.
• оформления заказа через сайт с последующей оплатой.

Настоящие Пользовательское Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и полностью и безоговорочно согласен с ними, в том числе в части предоставления согласия ИП Иманаевой Н.Н. на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 6 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия ИП Иманаевой Н.Н. на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.

1. Предмет Пользовательского Соглашения

1.1 ИП Иманаева Н.Н. предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (ПС).

1.2 Соглашение может быть изменено со стороны ИП Иманаевой Н.Н. без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу:
http://казань.колобок-кафе.рф/polzovatelskoe-soglashenie/

2. Описание услуг

2.1 ИП Иманаева Н.Н., является информационной системой заказов, которая предлагает пользователям возможности заказа готовой еды, реализуемой Кафе КОЛОБОК, а также принимает от Пользователей денежные средства в счет оплаты заказов. Обязательства по реализации продуктов, согласно условиям оформленного заказа Пользователя, возникают непосредственно у ИП Иманаевой Н.Н.

2.2 Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.

2.3 Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что ИП Иманаева Н.Н. не несет ответственности за удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации, а также за сбои в работе платежных систем.

2.4 Для того чтобы воспользоваться услугами службами сайта ИП Иманаевой Н.Н., необходимо иметь компьютер или смартфон с доступом в Интернет (WWW).

2.5 Пользователь самостоятельно оформляет Заказ либо на Сайте, либо по телефону Контактного Центра ИП Иманаевой Н.Н.

2.6 Пользователь оплачивает заказ одним из следующих способов:

2.6.1 непосредственно при получении заказа наличными денежными средствами;

2.6.2 on-line оплата на Сайте казань.колобок-кафе.рф банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему ПАО «Сбербанк». Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.

При выборе on-line оплаты после оформления Заказа Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу, где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в Банке, выдавшем его банковскую карту.

Представленная к оплате сумма является полной стоимостью Заказа, включая все дополнительные платы.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ПАО «Сбербанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

2.7 ИП Иманаева Н.Н. имеет право отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты «наличными курьеру», если ранее оформленные Заказы Пользователя не были получены по его вине. Например, если Пользователь не открыл дверь или не ответил по телефону курьеру при отправке Заказа, или Пользователь указал несуществующий адрес, и т.п.

3. Обязательства по регистрации и пользовании сайтом

3.1 Для того чтобы воспользоваться службами ИП Иманаевой Н.Н., Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме оплаты и выразив согласие с условиями Соглашения, путем подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».

3.2 Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ИП Иманаевой Н.Н. есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, ИП Иманаева Н.Н. имеет право отказать ему в использовании своих служб (услуг).

4. Условия использования материалов, размещенных на сайте казань.колобок-кафе.рф

4.1 Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

4.2 При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.

4.3 ИП Иманаевой Н.Н. принадлежит авторское право на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте казань.колобок-кафе.рф, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

4.4 Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.

4.5 Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.

4.6 ИП Иманаева Н.Н. не несет ответственность за отзывы опубликованные Пользователем.

4.7 ИП Иманаева Н.Н. оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя.

4.8 ИП Иманаева Н.Н. оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.

5. Права собственности ИП Иманаевой Н.Н.

5.1 Пользователь признает и соглашается с тем, что службы ИП Иманаевой Н.Н. и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.

6. Конфиденциальность

6.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных Клиентов ИП Иманаевой Н.Н..

6.2 При формировании заказа на сайте казань.колобок-кафе.рф, Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, номер контактного телефон, адрес получения товара.

6.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении заказа на Сайте Пользователь соглашается на их обработку ИП Иманаевой Н.Н., в том числе и в целях выполнения ИП Иманаевой Н.Н. обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации транспортировки товара Пользователям, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами ИП Иманаевой Н.Н.. Не считается нарушением предоставление ИП Иманаевой Н.Н. информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ИП Иманаевой Н.Н., для исполнения обязательств перед Пользователем.

6.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.5 ИП Иманаева Н.Н. имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес support@kolobok-kafe.ru.

6.6 ИП Иманаева Н.Н. вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и ИП Иманаева Н.Н. вправе использовать информацию о «cookies» для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

6.7 ИП Иманаева Н.Н. получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта казань.колобок-кафе.рф. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.8 ИП Иманаева Н.Н. вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом ИП Иманаева Н.Н. обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

7. Общие положения

7.1 Настоящее соглашение регулируется нормами российского законодательства.

7.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.

7.3 В виду безвозмездности условий настоящего соглашения, нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ИП Иманаевой Н.Н..

7.4 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ИП Иманаевой Н.Н. агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.